Sistema de Mensajería CICOS
De aplicación en el Departamento de Siniestros de Compañías de Seguros, el objeto del Sistema es gestionar toda la tramitación de siniestros de automóviles acogidos a los convenios CIDE y ASCIDE.
La automatización y el beneficio como premisa.
La automatización y el beneficio como premisa.
Tomando como objetivo la reducción de los costes por siniestralidad de las Compañías de Seguros, el Sistema permite una automatización total del envío de Reclamaciones de Siniestros, y la Respuesta a las Reclamaciones y Mensajes Recibidos de CICOS, eliminando o reduciendo al mínimo la incidencia que las tácitas tienen en los resultados económicos de la Gestión y Tramitación de Siniestros del Automovil.
Por otra parte, la reducción en los tiempos de proceso en relación con los "sistemas tradicionales", implica un aumento considerable de la Productividad.
Comunicación con el Host a su medida.
Los envíos y recepciones de la información que utiliza su "sistema tradicional" están totalmente garantizados. Dado que este componente básico del Sistema debe realizarse a la medida de su configuración y sistema actuales, y basándonos en nuestra amplia experiencia en la comunicación entre sistemas diversos, podemos asegurar la total eficacia y rapidez de la implantación.
Control total del Sistema.
La Seguridad del Sistema se ha tenido muy en cuenta a la hora de diseñar la aplicación. Esto se refleja en el diseño de perfiles de Grupos de "Trabajo y de Usuario, hasta conseguir definir la seguridad de acceso, con altos niveles de granuralidad, llegando a niveles de Aplicación, Módulo, Compañía y Tipo de Mensaje CICOS.
El Sistema permite la administración (por parte de los interlocutores) de los automatismos de respuesta, pudiendo responder automáticamente a los mensajes recibidos o proponerlos a los Tramitadores.
Integración con la Gestión Documental.
Sin tener que salir del Sistema de Tramitación CICOS, se tiene acceso a nuestra solución de "Archivo Electrónico de Documentos e Imágenes". Las dos soluciones conjuntamente constituyen una solución integral de gran potencia, cuyos beneficios se pueden experimentar a corto plazo.
Sus características funcionales más importantes a resaltar son:
Reclamaciones automáticas.
Respuesta automática a mensajes recibidos.
Desaparición o considerable reducción de las Tácitas.
Control de Mensajes Devueltos.
Administración de Automatismos.
Agenda de siniestros y personal.
Gestión de Módulos de Compensación (CMS).
Localización automática de Descuadres.
Petición y visualización de informes CICOS.
Control de Lotes Procesados.
Administración de la Seguridad del Sistema.
Integración total con la Gestión Documental (KTPDOC)
