La Gestión de Contenidos Documentales está orientada para crear dinámicas de acceso a la información de "apoyo al trabajo", que favorezcan la interacción: "Personas, Sistemas de Información, Contenidos Informativos y Actividad Productiva".

Ejemplos de su aplicación son:

	Banca y Seguros.- Análisis de Riesgos, Manuales de Normas y Procedimientos.
	Asesores Legales y Consultores.- Archivos de Experiencia, Contratos, Litigios...
	Otros.- Prensa, I+D, ISO-9000, Manuales Técnicos...

algunas de sus características y beneficios más importantes son:

Características Técnicas Arquitectura Cliente/Servidor o INTRANET. Multiplataforma Hardware. Soporte de Multiformatos. Soporte de Objetos Multiformato.	Características Funcionales Utilidades Semánticas. Agentes "Inteligentes". Indización Automática. Búsqueda por Contenido y por Campos. Intercambio de Documentos.
Con beneficios reales por: Mejora drástica del nivel de acceso. Incremento del control de la información. Incremento de la productividad. Disminución de costes. Mejora del servicio documental. Incremento de la demanda de información. Soporte a la "toma de decisiones". Mejora de la imagen corporativa.

Una Solución  Diseñada para el Cliente.

La Gestión de Contenidos Documentales está diseñada para:

	Potenciar y facilitar los procesos habituales de consulta documental, implementando diferentes métodos y técnicas de búsqueda.
	Un rápido aprendizaje y sencillo uso.
	Incrementar la calidad y productividad, facilitando la organización personal del trabajo y fomentando la comunicación, el trabajo en equipo y el intercambio de información.
	Adecuarse a las infraestructuras y necesidades reales de trabajo existentes en el cliente.
	Asegurar un razonable equilibrio "coste/beneficio" en el consumo de recursos humanos y materiales asociados a la explotación del Sistema.

Arquitectura Cliente/Servidor o INTRANET.

La Gestión de Contenidos Documentales puede ser implementada bajo una arquitectura Cliente/Servidor "tradicional", bajo una INTRANET o bajo una arquitectura mixta donde coexistan puestos cliente específicos con navegadores estándar. Permitiendo así, si se desea, la "apertura" de l Sistema a usuarios externos vía INTERNET.

Una Funcionalidad adaptada a la Naturaleza del Problema.

El valor de la información documental de "apoyo al trabajo" reside en su Contenido Cognitivo, que no es susceptible de ser objetivamente estructurado. Además, los perfiles de necesidad de los usuarios son múltiples y dinámicamente cambiantes.

Por ello la problemática de la gestión de la Información Cognitiva ha de:

	Incluir funciones de soporte de imágenes; ya que mucha de la información a  gestionar llega en papel procedente de fuentes externas.
	Soportar una amplia diversidad documental en cuanto a su temática, soporte, tipología, procedencia y/o formato.
	Tener capacidad innata de crecimiento, portabilidad y adaptabilidad; garantizando su futura expansión en número de usuarios, volumen de información, funcionalidad adicional y hardware escalable.
	Soportar técnicas de indización complementarias: Indización Intelectual de Atributos, vía análisis documental; e Indización Automática de Contenidos, vía software.
	Incorporar un Interfaz de Usuario de fácil manejo y aprendizaje, con diferentes bloques y niveles de funcionalidad acordes a los diferentes perfiles de necesidad de los usuarios.

Multiplataforma Hardware.

Nuestra Solución acepta una gran variedad de plataformas hardware de Servidor y de conexión de elementos periféricos; garantizando su escalabilidad.

Componentes de Software Esenciales.

	Gestor de Base de datos relacional.- Gestiona los datos estructurados de los documentos y los datos asociados a diversas utilidades: Seguridad, Estructura, Informes, etc...
	Gestor de Imágenes.- Gestiona la captura,almacenamiento y visualización d los ficheros gráficos.
	Motor de Búsqueda.- Genera los índices documentales de contenido y gestiona la búsqueda de documentos.

Módulos Funcionales.

	Módulo de Seguridad del Sistema.
	Módulo de Captura (Digitalización/OCR).
	Módulo de Indización.
	Módulo de Administración y Mantenimiento de la Aplicación.
	Módulo de Conexión a Elementos Periféricos.
	Módulo de Intercomunicación entre Usuarios y Entorno Personal de Trabajo.
	Módulo de Consulta y Visualización.
	Módulo de Administración del Sistema.

Componentes y Servicios Adicionales.

	Servidores de Fax, Impresión, OCR.
	Almacenamiento Multisoporte Jerárquico.
	Mensajería/E-Mail.
	Agentes Inteligentes de Búsqueda.
	Servicios Asociados a la Búsqueda Semántica.
	Servicios de Captura de Datos: SCAN/OCR.

Búsqueda Contextual.

El Motor de Búsqueda Contextual usa índices, generados de forma automática, que pueden ser direccionados a contenidos de texto (cuerpo del documento) o a datos estructurados en campos.

La búsqueda contextual permite recuperar documentos formulando claves de búsqueda basadas en palabras, palabras exactas, trozos de palabras, expresiones, relaciones booleanas, operadores, sinónimos, relaciones semánticas, usos del lenguaje, frases en lenguaje natural, etc...

Además, las listas de acierto son ordenadas automáticamente por el rango de relevancia de cada acierto.

Utilidades Semánticas de Búsqueda.

La Búsqueda Contextual incorpora diversas Utilidades Semántica: Reglas Morfosintácticas, Ficheros de Palabras vacías, Ficheros de Sinónimos y Bases de Conocimiento.

Visualización Documental y Tratamiento de Imágenes.

Dado que los objetos documentales pueden contener elementos de diferentes formatos, el Sistema implementa un Visor Universal, que soporta más de 200 formatos: HTML, PDF, MS-Office, etc...

Sobre las imágenes, el Usuario puede realizar operaciones similares a las que realiza con el papel: subrayar, anotar, remarcar, poner un tampón, un "Post-it", etc...

Las Herramientas de Visualización incluyen: zoom, zoom de recuadro, magnificar, girar, ajustar, ver información, imprimir, salvar lista de aciertos, salvar búsqueda, etc...

Bandejas de Intercambio de Documentos entre Usuarios.

La Gestión de Contenidos implementa una Estructura de Bandejas enfocada al libre intercambio de documentos entre Usuarios y a la creación de Carpetas Personales de trabajo adaptadas a cada Usuario.

Agentes Inteligentes de Búsqueda.

Conocida como tecnología "push", consiste en la capacidad de mantener claves de búsqueda, formuladas por los usuarios, activamente sensibles (sincronizadas en tiempo real) a los procesos dinámicos de indización automática. Las ventajas son: dar cobertura a usuarios que tienen necesidades permanentes de información y, automatizar el Servicio de Difusión al ser gestionado por el propio Usuario.

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